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很有可能有很多做出口外贸的企业,都是在与客户进行多次样板修改的过程中遇到了困扰。有些人可能会通过多次修改来满足客户的要求,但会感觉客户很烦,因此对客户冷淡。实际上,这样的做法是不可取的。大家应该调整心态,在与海外客人做生意时不必过分针对。毕竟开始时双方互不了解,需要一个全面的认识过程。

另外,我们还需要保持一种心理状态,不能仅仅因为给客人提供试品就要求他们下订单。由于他们也需要将试品提供给自己的顾客,而他们的买家尚未回应,如果我们一直问他们是否要提交订单,会让他们感到很困扰。如果我们经常催促他们,他们很可能不敢接我们的电话。因此,过于针对和急迫地追逐,都会容易失去客户。

在即将交货的时候,你可以告诉他“我这边要交货了,你那边要做好充分的准备”。等放完货后,可以提醒他船早已按期开,何时到港的具体时间。实际上,这些事情客人都知道,但这样做会让他觉得你对他的订单信息一直保持关注。待货物到港后,可以询问他“产品情况如何”、“有哪些方面需要改进的地方”。


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