🟨🟧🟩🟦如何将新客户转化为老客户,尤其是那些久不下单的外贸老客户,我们在AMZ123跨境早这方面有何方法?🟨🟧🟩🟦
尽管我们可能定期维护外贸老客户,但我们依然会遇到一种情况——外贸老客户突然很长时间没有下单了。我们不能忽视这种情况,也不应该放弃老客户。毕竟,相较于新客户,开发老客户的成本较低。因此,只要我们愿意努力,通过采取一些措施,及时激活这些老客户还是有很大可能的。
Although we may regularly maintain relationships with old foreign trade customers, we can still face the unfortunate situation where they haven't ordered from us for a while. It is important not to overlook this situation or abandon these valuable customers. The cost of developing relationships with old customers is lower compared to acquiring new ones. By taking specific measures and investing our time and effort, we can effectively revive these dormant customers.
首先,我们需要保持与客户的活跃联系。平时和节假日的例行联系并不能有效维持我们与客户之间的联系活跃。因此,我们可以定期与客户进行电话联系。此外,如果发现老客户已有一段时间没有进行商业合作,我们可以亲自飞到客户那里进行一次面谈。对于旅费的顾虑不应成为阻碍,因为失去一个老外贸客户对我们的损失更为重大。
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2:你可以申请延伸,一般做海运的客户大家可能都知道,当货物到达目的港了,我们可以帮客户免费申请半个月的免堆期,在这半个月内不用付滞仓费,这样的话,我们可以尽量减少损失,如果遇到客户度假 ,这多的半个月就派上用处了,我们要尽量争取为客户多预留些时间,当你告诉客户这些的时候,让客户明白,客户可能觉得你们很为他着想,说不定很愿意和你们合作。那样我们是不是抓住客户的心了。
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